La réservation devient effective après :
Les 100 € sont un acompte, déduit du montant total de la location. Ce n’est pas un supplément au prix annoncé. Un reçu de paiement est remis au locataire.
Pour protéger la vie privée des occupants, la sécurité des lieux et l’organisation du calendrier, nous ne proposons pas de visites physiques libres avant la réservation.
Cela ne veut pas dire réserver sans informations : des photographies récentes, une présentation détaillée et, si possible, une visite vidéo en direct peuvent être proposées avant tout engagement financier. Vous pouvez demander des informations complémentaires avant de payer.
Il permet d’enregistrer la demande, de confirmer l’identité du futur locataire, de bloquer les dates dans le calendrier, de préparer le dossier et d’établir les documents de confirmation.
Les conditions d’annulation et de remboursement figurent à la rubrique 7 ci-dessous. Aucun paiement ne doit être fait sans réception des coordonnées officielles du bénéficiaire et d’un justificatif de réservation.
Dans le formulaire de réservation :
Ces données servent uniquement à la gestion de la réservation et sont protégées selon les règles de confidentialité applicables.
Une date choisie dans le formulaire n’est pas une réservation confirmée. Nous vérifions la disponibilité, puis le client clique sur « Valider ma réservation ». Après vérification du dossier, nous envoyons une confirmation écrite avec :
Le locataire s’engage à :
Toute dégradation imputable au locataire peut être facturée, avec justificatif, selon le contrat.
Toute demande d’annulation ou de modification se fait par écrit, sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre numéro de réservation.
Si vous annulez :
Si c’est nous qui annulons : toutes les sommes versées vous sont remboursées, par virement sur le compte qui a servi au paiement, dans un délai de 14 jours.
Modification : vous pouvez changer vos dates une seule fois, si le bien est libre et si vous le demandez au moins 14 jours avant l’arrivée. Après ce délai, ou pour un deuxième changement, la demande est traitée comme une nouvelle réservation.
Aucune somme supplémentaire n’est exigée sans justification ni information préalable.
En poursuivant la réservation, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions. La validation du formulaire est une demande officielle de réservation ; elle ne remplace pas le contrat de location signé.
Studios meublés et non meublés, chambres simples ou avec sanitaires, appartements, maisons individuelles, villas résidentielles et logements familiaux. Chaque logement a ses caractéristiques, son emplacement, son loyer et ses conditions d’occupation, communiqués avant toute décision définitive.
Face au nombre de demandes, une procédure préalable nous permet d’enregistrer chaque demande individuellement, d’identifier les besoins, le budget et le type de logement, de rechercher des biens correspondants, d’assurer un suivi et de coordonner les démarches avec les propriétaires ou leurs mandataires. Chaque dossier est traité individuellement.
Ces frais administratifs de 60 € sont réglés au début de la procédure. Ils couvrent : l’ouverture du dossier, l’enregistrement des informations, l’étude des critères et du budget, le traitement de la candidature, la recherche de logements, la coordination avec les propriétaires et le suivi de la demande.
Ils ne sont ni un loyer, ni une caution, ni un dépôt de garantie, ni un paiement au propriétaire. Un justificatif de paiement est délivré. Les conditions de remboursement figurent à la rubrique 11 ci-dessous.
Le paiement ne garantit pas l’obtention d’un logement. Si la prestation promise est impossible, les sommes dues au candidat sont traitées selon les conditions convenues et la législation applicable.
Les visites ne se font pas sans rendez-vous : elles sont organisées selon la disponibilité réelle des logements, des propriétaires et des gestionnaires, pour éviter les déplacements inutiles et protéger la tranquillité des occupants.
Avant tout engagement, le candidat obtient les informations essentielles (localisation, caractéristiques, photographies récentes). Une visite physique ou vidéo doit pouvoir être organisée avant la signature du bail et avant tout paiement de loyer, de caution ou d’autres sommes liées au logement.
Les 60 € ne donnent pas droit à une visite et ne garantissent ni disponibilité ni attribution.
Nom et prénom(s), nationalité, téléphone, e-mail, pays, ville et adresse actuelle, profession ou activité, nombre de personnes, type de logement, budget mensuel, localisation souhaitée, date d’entrée et durée envisagée. Des justificatifs complémentaires peuvent être demandés si nécessaire. Ces données servent uniquement à gérer la demande.
Le candidat indique un budget mensuel réaliste, la ville ou le quartier, le type de logement, le nombre de chambres, le niveau d’équipement, meublé ou non, et ses critères particuliers. Nous cherchons parmi les biens réellement disponibles et, à défaut de correspondance exacte, nous proposons des alternatives.
Logements destinés à une occupation de longue durée : 6 mois, 12 mois, 24 mois ou plus. La durée définitive figure dans le bail. Le renouvellement, le préavis et la résiliation suivent la législation applicable et le contrat.
Avant toute signature, le candidat reçoit une information claire sur le loyer mensuel, la périodicité, les charges, l’eau et l’électricité, les frais d’entretien éventuels, les conditions de paiement et toute autre somme exigible. Aucun montant non annoncé ne peut être ajouté sans justification et accord.
Selon le logement et la loi, un dépôt de garantie peut être demandé ; son montant et sa restitution sont précisés avant la signature. Il ne se confond pas avec les 60 € et toute retenue doit être justifiée et conforme à la loi.
Nous étudions la cohérence du budget, le type de logement, la durée, la date d’entrée, les informations personnelles et les justificatifs raisonnablement nécessaires. Le dépôt d’un dossier ne garantit pas l’attribution d’un logement.
Étapes si le logement convient : vérification de l’identité du propriétaire ou mandataire, confirmation de disponibilité, visite et état du bien, accord sur les conditions financières, préparation et signature du bail, paiement des sommes dues, état des lieux, remise des clés. Aucun logement n’est définitivement loué sans accord contractuel.
Respecter le bail, payer le loyer aux échéances, entretenir le logement, respecter le voisinage, éviter les nuisances, ne pas sous-louer ni modifier le logement sans accord, signaler les dégradations et respecter la destination résidentielle. Le propriétaire reste responsable de ses obligations légales d’entretien et de réparation.
Toute annulation ou demande de remboursement se fait par écrit, sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre référence.
Les 60 € vous sont remboursés intégralement si :
Les 60 € ne sont pas remboursés si :
Délai : le remboursement est effectué par virement, sur le compte qui a servi au paiement, dans un délai de 14 jours à partir de notre réponse écrite ou de la réception de votre demande de retrait.
Les frais ne donnent pas droit à un logement, et l’annulation du bail suit des conditions distinctes.
En acceptant, le candidat reconnaît avoir compris la nature des prestations administratives, avoir été informé du montant de 60 € et des conditions de paiement, avoir compris que ces frais ne garantissent pas un logement, et accepter que son dossier soit traité sur la base des renseignements communiqués. La validation de la candidature ne remplace pas le bail.